281 «Публічне управління та адміністрування»
Викладач Плотніченко Світлана Романівна
Операційний менеджмент полягає в ефективному і раціональному управлінні будь-якими операціями. Ступінь участі в них фізичних товарів, по великому рахунку, не важлива. Теорія однаково застосовна як для лікарняної палати або страхової контори, так і для заводського цеху чи фабрики.
Метою дисципліни «Операційний менеджмент» є формування у студентів компетентності щодо базових принципів, основних категорій, сучасних концепцій, теоретичних положень і практичних методів управління основною діяльністю підприємств та умінь розроблення операційної стратегії, створення і використання галузевих операційних підсистем як основи забезпечення досягнення місії організації.
Завданнями вивчення дисципліни є: усвідомлення того, що операційна система є однією з найважливіших складових будь- якої організації, а спеціалісту в галузі управління потрібні ґрунтовні знання основ та категорійного апарату операційного менеджменту; засвоєння принципів та методів раціонального організування, планування і контролювання за функціонуванням операційних систем різних видів; набуття вмінь щодо розроблення операційної стратегії підприємства; набуття вмінь щодо обґрунтовування рішення стосовно створення операційної системи, підтримки належного режиму її поточного функціонування; забезпечення якості результатів операційної діяльності організації; отримання знань щодо особливостей операційного менеджменту на підприємствах різних галузей.
Результатом вивчення дисципліни є набуття студентами таких компетенцій: Здатність прогнозувати та планувати цілі діяльності організації та підрозділів.
Здатність розробляти системи стратегічного, поточного (тактичного) та оперативного контролю діяльності.
Здатність розуміти економічні основи функціонування організації для збору інформації з метою прийняття рішень, планування діяльності та контролю.
Здатність збирати та обробляти первинну інформацію, виявляти загальні тенденції розвитку організації.
Здатність здійснювати аналіз операційної та інвестиційної діяльності організації, використовувати результати для підготовки управлінських рішень.
Здатність організовувати і контролювати виконання виробничої програми.
Уміння організовувати матеріально-технічне забезпечення виробничих процесів.
Орієнтовний перелік тем лекцій
Тема 1. Операційний менеджмент як різновид функціонального менеджменту.
Тема 2 Процес створення операційної системи та його етапи.
Тема 3 Процес та методи прийняття рішень в операційному менеджменті.
Тема 4. . Стратегія організації та стратегія виробництва.
Тема 5. Короткострокове планування виробництва.
Тема 6. Оперативне управління в виробничих системах.
Тема 7. Управління матеріально-технічним забезпеченням та збутом
Тема 8. Управління матеріально-технічними запасами.
Тема 9. Управління якістю продукції та послуг.
4. СПИСОК РЕКОМЕНДОВАНОЇ ЛІТЕРАТУРИ
1. Василенко В.О. Виробничий (операційний) менеджмент : навч. посіб. / В.О. Василенко, Т.І. Ткаченко. – 2-ге вид., виправл. і допов. – К.: Центр навч. л-ри, 2005. – 532 с.
2. Гевко І.Б. Операційний менеджмент : навч. посіб. / І.Б. Гевко. – К.: Кондор, 2005. – 228 с.
3. Гэлловэй JI. Операционный менеджмент. Принципы и практика / Л. Гэлловэй. – СПб. : Питер, 2002. — 320 с.
4. Микитенко Н.В. Операційний менеджмент. Практикум : навч. посіб. / Н.В. Микитенко. – К.: КНТЕУ, 2009. – 197 с.
5. Стивенсон В. Дж. Управление производством : пер. с англ. / В. Дж. Стивенсон. – М. : ООО Изд-во «Лаборатория базових знаний», ЗАО «Изд-во Бином» 1999. – 926 с.
6. Сумець О.М. Основи операційного менеджменту : підручник [для студ. ВНЗ] / О.М. Сумець. – К.: Професіонал, 2005. – 414 с.
7. Ханна М.Д. Управління виробництвом з метою задоволення споживача : підручник / М.Д. Ханна. – К. : Віпо, 2003. – 225 с.
8. Чейз Р.Б. Производственный и операционный менеджмент : пер. с англ. – 10-е изд. / Р.Б. Чейз, Ф.Р. Джейкобз, Н. Дж. Аквилано. – М.: Вильямс, 2007. – 1184 с