Новини та анонси подій факультету

Напрям:	242 «Туризм»
ОР:	Бакалавр
Курс:	3,2
Провідний викладач:	АГЄЄВА ІРИНА ВІКТОРІВНА

Мета курсу – формування у майбутніх спеціалістів сучасної системи поглядів і спеціальних знань щодо планування, організації, координації, мотивації та управління туристичними підприємствами в умовах ринкової економіки та забезпечення ефективної їх діяльності.

Завдання дисципліни:

• вивчення основних понять, систем і алгоритмів організації управління процесом  ведення туристичного бізнесу;
• засвоєння узагальнених в теорії і практиці менеджменту туризму знань з урахуванням специфіки туристичного бізнесу в ринкових відносинах та закріплення їх на практичних заняттях;
• напрацювання навичок в прийнятті рішень стосовно менеджменту, організації, планування туристичного бізнесу в Україні та світі;
• формування вмінь творчого пошуку резервів удосконалення менеджменту туризму.
• належний рівень підготовки фахівців у сфері туристичної діяльності.

Предметом вивчення дисципліни є загальні закономірності, принципи формування, функціонування та розвитку системи управління підприємством готельного, курортного та туристичного сервісу; управлінські відносини в туризмі.

У результаті вивчення дисципліни студент повинен

знати:

• роль менеджера в системі управління туризмом;
• види, методи та процеси прийняття управлінських рішень;
• теоретико-методологічні аспекти процесу управління туристичною діяльністю;
• стилі керівництва туристичною фірмою;
• управлінську та економічну ефективність управління туристичною фірмою тощо.

вміти:

• досліджувати основні тенденції в сфері управління туристичним підприємством;
• визначати функції менеджменту;
• моделювати організаційні структури;
• планувати власну кар’єру;
• контролювати діяльність;
• стимулювати та мотивувати діяльність персоналу в туризмі;
• аналізувати фактори зовнішнього та внутрішнього середовища фірми;
• приймати управлінські рішення;
• оцінювати ефективність менеджменту.

 

Змістовий модуль 1.Теоретичні основи менеджменту туризму

Тема 1. Сутність і зміст менеджменту туризму.

Тема 2. Підприємство в туризмі як об’єкт управління.

Тема 3. Функціїї і методи управління організацією.

Тема 4. Моделювання організаційних структур управління в туризмі.

Тема 5. Мотивація та контроль в системі управління туристичним

підприємством

Тема 6. Влада, лідерство та організаційна культура в менеджменті

туризму

Змістовий модуль 2. Управління туристичним підприємством

Тема 7. Зовнішнє та внутрішнє середовище туристичної організації

Тема 8. Управління персоналом підприємств туристичної індустрії

Тема 9. Моделі і методи прийняття управлінських рішень в

менеджменті туризму

Тема 10. Управління конфліктами і стресами

Тема 11. Ефективність менеджменту в туризмі

Робоча программа